سوالات متداول

پاسخ سؤال‌هایت را همین‌جا پیدا کن

از این بخش می توانید به پاسخ بسیاری از سوالات خود دسترسی داشته باشید. در صورت پیدا نکردن موضوع خاصی می توانید سوال خود را با ما در میان بگذارید.

آموزش و آکادمی

چطور می‌توانم از دوره‌های آکادمی بیتفا استفاده کنم؟

کافی است در سایت ثبت نام کنی و از صفحه آکادمی بیتفا دوره‌ی موردنظرت را انتخاب کنی؛ پس از ثبت نام، محتوای دوره از پنل کاربری‌ات در دسترس قرار می‌گیرد. اگر تازه شروع کرده‌ای، بهتر است اول دوره رایگان آموزش ارز دیجیتال از صفر تا صد را ببینی و بعد سراغ دوره‌های تخصصی بروی.

هزینه دوره‌های آکادمی بیتفا چه میزان است؟

بخش بزرگی از محتوای آموزشی بیتفا — از جمله دوره ۱۲ جلسه‌ای آموزش ارز دیجیتال، وبینارها و مقالات بلاگ — کاملاً رایگان است. دوره‌های تخصصی و پیشرفته هزینه دارند که مبلغ دقیق هرکدام روی صفحه‌ی همان دوره در آکادمی اعلام می‌شود.

آموزش ارز دیجیتال را از کجا شروع کنم؟

از مفاهیم پایه، نه از خرید کوین. اول بفهم بلاکچین و بیت کوین چه هستند، کیف پول و صرافی چطور کار می‌کنند و ریسک‌های بازار چیست — دقیقاً همان مسیری که دوره رایگان صفر تا صد بیتفا طی می‌کند. بعد با مبلغ کم تمرین کن. اگر می‌خواهی مسیرت شخصی‌سازی شود، درخواست مشاوره رایگان بده.

دوره‌ها و ورکشاپ‌های حضوری برگزار می‌شود؟

بله؛ بیتفا هر چند وقت یک‌بار کلاس و ورکشاپ حضوری با حضور تحلیل‌گران تیم برگزار می‌کند. زمان و مکان هر دوره از طریق صفحه آکادمی، کانال تلگرام و اینستاگرام اعلام می‌شود؛ برای اطلاع از نزدیک‌ترین دوره می‌توانی با پشتیبانی تماس بگیری.

سرویس‌ها و سیگنال

آیا سیگنال‌های بیتفا سودآوری قطعی دارند؟

نه، و هیچ سرویسی در دنیا نمی‌تواند چنین ادعایی بکند. سیگنال‌ها بر اساس تحلیل حرفه‌ای تیم و مدیریت ریسک مشخص منتشر می‌شوند، اما بازار احتمالی است: بخشی از پوزیشن‌ها ضرر می‌دهند و برآیند است که اهمیت دارد. هر کسی «سود تضمینی» به تو وعده داد، از او فاصله بگیر.

چگونه می‌توانم در جلسات لایو ترید بیتفا شرکت کنم؟

با ثبت نام در سایت و ورود به پنل کاربری، زمان‌بندی جلسات و لینک دسترسی برایت نمایش داده می‌شود. جزئیات و آرشیو جلسات در صفحه لایو ترید آمده است.

تفاوت کانال سیگنال، لایو ترید و اکسپرت چیست؟

در کانال سیگنال نقطه‌ی ورود و خروج آماده دریافت می‌کنی؛ در لایو ترید پای معامله می‌نشینی و روند تحلیل و تصمیم را زنده می‌بینی؛ و اکسپرت مدیریت سرمایه ابزاری است که مدیریت ریسک و حجم پوزیشن را برایت خودکار می‌کند. فهرست کامل در صفحه خدمات است.

چگونه می‌توانم به تحلیل‌های روزانه ارزها دسترسی پیدا کنم؟

به صفحه تحلیل رمزارزها برو؛ هر روز تحلیل تازه از وضعیت بازار و ارزهای اصلی منتشر می‌شود. قیمت لحظه‌ای همه‌ی ارزها هم در صفحه قیمت لحظه‌ای در دسترس است.

حساب کاربری و پشتیبانی

پشتیبانی بیتفا چگونه در دسترس است؟

سریع‌ترین راه، پیام در تلگرام پشتیبانی است. شماره تماس، ایمیل، واتساپ و فرم پیام هم در صفحه تماس با ما آمده است. اگر پرسشت عمومی است و می‌خواهی پاسخش برای بقیه هم منتشر شود، از فرم ثبت پرسش استفاده کن.

ثبت نام در بیتفا هزینه دارد؟

نه. ساخت حساب کاربری رایگان است و بدون هیچ پرداختی به بخش رایگان محتوا، تحلیل‌ها، قیمت‌ها و اطلاع‌رسانی جلسات دسترسی داری. پرداخت فقط برای دوره‌ها و سرویس‌های اشتراکی مشخص است.

اگر از یک سرویس راضی نباشم، امکان بازگشت وجه هست؟

شرایط لغو و بازگشت وجه هر سرویس در صفحه شرایط و ضوابط توضیح داده شده است. اگر مورد خاصی داری، پیش از هر اقدامی با پشتیبانی تماس بگیر تا بررسی شود.

چطور می‌توانم با بیتفا همکاری کنم؟

دو مسیر جدا وجود دارد: برای استخدام و ارسال رزومه به صفحه فرصت‌های شغلی برو، و برای همکاری در فروش، افیلیت و اینفلوئنسری به صفحه همکاری با بیتفا.

بازار و مفاهیم پایه

بهترین صرافی برای کاربران ایرانی کدام است؟

به یک اسم واحد اعتماد نکن؛ انتخاب درست به نیاز تو بستگی دارد — اسپات ساده، فیوچرز، کارمزد یا سهولت احراز هویت. معمولاً ترکیب یک صرافی داخلی برای تبدیل ریال و یک صرافی خارجی که کاربران ایرانی را محدود نمی‌کند بهترین حالت است. مقایسه‌ی کامل در صفحه بهترین صرافی ارز دیجیتال آمده است.

تتر چیست و چرا این‌قدر مهم است؟

تتر (USDT) یک استیبل‌کوین است؛ ارزی دیجیتال که ارزشش با دلار آمریکا برابر نگه داشته می‌شود. برای کاربران ایرانی عملاً نقش دلار دیجیتال را دارد: هم واحد اصلی معاملات کریپتوست، هم ابزاری برای حفظ ارزش پول. راهنمای کامل و قیمت لحظه‌ای در صفحه قیمت تتر.

فیوچرز چیست و برای مبتدی مناسب است؟

فیوچرز معامله‌ای است که در آن با اهرم روی جهت قیمت شرط می‌بندی، بدون اینکه خود دارایی را بخری. برای مبتدی مناسب نیست؛ اهرم همان‌قدر که سود را چند برابر می‌کند ضرر را هم چند برابر می‌کند. اول چند ماه در اسپات تمرین کن، بعد با اهرم کم سراغ فیوچرز برو.

با چه مبلغی می‌شود شروع کرد؟

حتی با چند میلیون تومان، چون ارزها به‌صورت کسری خریدوفروش می‌شوند و لازم نیست یک بیت کوین کامل بخری. نکته‌ی مهم مبلغ نیست، قاعده است: فقط با پولی وارد شو که از دست‌رفتنش زندگی‌ات را به هم نریزد. برای یادگیری، سرمایه‌ی کم حتی بهتر است.

چطور از کلاهبرداری در امان بمانم؟

سه قانون طلایی: عبارت بازیابی کیف پولت را به هیچ‌کس نده، هر پیام خصوصی‌ای که طرف مقابل اول فرستاده را اسکم فرض کن، و هر وعده‌ی «سود تضمینی» را رد کن. آدرس صرافی و کیف پولت را بوکمارک کن تا گرفتار سایت‌های فیشینگ نشوی و ورود دومرحله‌ای را با اپلیکیشن فعال کن، نه پیامک.

جوابت را پیدا نکردی؟

پرسشت را ثبت کن یا مستقیم با پشتیبانی حرف بزن — 17 پرسش این صفحه از همین سؤال‌های کاربران ساخته شده است.